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Trocas e Devoluções

Troca de peça comprada em nosso site


As peças adquiridas em nosso site, podem ser trocadas pelo cliente no prazo de até 30 dias contando da data do recebimento da mercadoria. 
Antes de enviar a troca de volta para nós, é necessário entrar em contato através do e-mail: feminices.estacao@hotmail.com ou do nosso SAC (49) 999935642. Assim que sua encomenda chegar de volta até nós, ela passará por uma análise, e assim que aprovada, estaremos concedendo o crédito em seu cadastro no site, para que possa realizar uma nova compra.

Produto com defeito

Caso o produto adquirido apresente qualquer defeito de fabricação, entre em contato com nossa central de relacionamento em até 72 horas após o recebimento. Havendo disponibilidade de uma peça idêntica, efetuaremos a troca se for constatado defeito de fábrica e não decorrência de uso.

IMPORTANTE: Lembramos que o produto deverá estar acompanhado da embalagem original e sem nenhuma intervenção que implique na perda de garantia e acompanhado de sua nota fiscal. Todos os produtos passarão por uma prévia análise que poderá levar cerca de 15 dias úteis e após a data do recebimento, caso seja constatada a ausência do defeito ou descumprimento de alguma das condições já descritas, o produto será reenviado ao cliente, sendo o frete custeado pelo próprio.

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Razão Social: Paulo Cezar Bazzanella | Cnpj: 28.828.037/0001-21 | Endereço: Rua Marechal Floriano Peixoto, número 488 centro de Ponte Serrada/SC | Cep: 89683-000 | E-mail: feminices.estacao@hotmail.com
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